KURO HOLDINGS株式会社、その子会社、及び関連会社（以下総称して「当社」といいます。）は、当社の運営するサービス（ウェブサイト及びアプリケーションを含み、以下「当社サービス」といいます。）の利用者を含む個人の方（お取引先の個人の方や、当社への採用応募者、株主の方を含み、以下「お客様」といいます。）から取得した個人情報等（平成15年法律第57号、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を含むお客様に関する情報をいいます。）の取扱いについてこのプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。
なお、当社は、本プライバシーポリシーの他に、個別の当社サービスについて利用者に関する個人情報の特別な取扱い（以下「個別規程」といいます。）を定めることがあります。この場合、個別規程は、本プライバシーポリシーの一部を構成するものとし、両者に矛盾がある場合は、個別規程が優先して適用されるものとします。
また、当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更いたしますので、当社サービスをご利用になる方は、ご利用前に、必ず全文お読みくださいますようお願いいたします。
1 基本方針
当社は、個人情報保護法を遵守するとともに、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めて参ります。
2 取得する個人情報等
当社が取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。当社は、個人情報を取得する場合には、適性かつ公正な方法にてこれを行うものとします。また、当社は、予め同意を得た場合又は法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
(1) お客様から直接ご提供いただく情報
当社は、お客様が当社サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面、お客様による当社サービスの利用・閲覧などの場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。
また、お客様から、対面、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただくことがあります（利用者との電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音することがあります。）。
(2)第三者からご提供いただく情報
当社は、当社サービスの運営を含む当社の事業を営むにあたり、お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。
この中には、お客様がご利用になった当社サービスの内容、ご利用日時及び回数、当社サービス利用時の利用者のオンライン行動等、お客様による当社サービスの利用・閲覧に関連する情報（Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます。）や、当社サービスを利用するにあたり、お客様が外部サービスとの連携を許可した場合に、当該外部サービスでお客様が利用するID及び当該外部サービスのプライバシー設定などにより当社への提供を認めた情報などが含まれます。
3 個人情報の適正な利用
当社は、取得した個人情報等について、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法など不適正な行為には利用せず、利用目的に沿った適正な利用を遵守します。また、当社では、お客様の同意なく、取得時点の本プライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報等を利用することはありません。ただし、個人情報保護法で認められている事由に該当する場合は、この限りではありません。
4 個人情報等の利用目的
当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。なお、当社は、かかる利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、通知又は当社サービス上もしくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
＜当社サービス利用者の個人情報等＞
- 当社サービスの提供（当社サービスの登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、当社サービスの保守、セキュリティの維持等を含みます。）のため
- 有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当社の権利行使のため
- お客様の当社サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
- 当社サービスの案内のため
- 契約、利用規約等で禁じている行為等の調査・対応のため
- 正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のため（利用規約等に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査、検出、予防およびこれらに対応することを含みます。）
- 当社サービス及び新規サービスの改善及び開発のため
- お問い合わせ対応のため
- お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
- お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
- 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
- お客様に当社サービスや当社に関するお知らせ（広告メールを含みます。）を送信するため
- マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
- 特定の個人を識別できない形式に加工した、当社サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
- 当社との取引の判断（与信判断）及び取引後の管理のため
- 当社サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
- GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
- お客様の趣味、嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報、行動履歴等の分析のため
- 当社サービス運営上のトラブルの解決、法令遵守のため
- その他前各項目に付帯・関連する事項のため
＜当社の業務委託先、取引先等お取引先の皆様の個人情報等＞
- 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
- 取引先情報の管理のため
- 取引に関連するトラブル解決、法令遵守のため
- 正常な取引を妨害する不正行為防止のため
- 当社サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
＜当社への採用応募者の個人情報等＞
- 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
- 採用選考のため（応募歴の確認、リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます。）
- 必要な入国ビザや労働許可の取得の支援のため
- 採用に関するイベント・セミナーに関する案内を行うため
- 将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため
- 採用に関連するトラブル解決、法令遵守のため
＜当社の株主の皆様の個人情報等＞
- 株主の皆様の管理、法律に基づく権利の行使への対応や、当社の権利行使や義務履行のため
- 株主の皆様や投資家の皆様に、情報の提供や連絡を行うため
- 広報・IR活動の推進、改善に必要な調査の
- 当社株式に関するトラブル及び株主とのトラブル等の解決、法令遵守のため
5 個人情報の第三者への提供
当社は、お預かりした個人情報を第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。
- (1)お客様から上記提供について個別に同意を得た場合
- (2)第4項記載の各利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等の全部又は一部を当社の業務委託先へ提供する場合。この場合、当社は、業務委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
なお、上記業務委託先への提供においては、当該業務委託先が、自らが保有するお客様に関する情報と当社から提供された個人情報を突合することがあります。お客様は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記の突合についてもご同意いただいたこととなりますので、ご留意ください。
- (3)当社で以下の共同利用を行う場合
共同利用される情報項目：当社が取得した個人情報。ただし、KURO HOLDINGS株式会社が当社サービス等を通して取得・保有する、お客様の金融機関ウェブサイトのログイン情報は、共同利用の対象外です。
共同利用の目的：第4項記載の目的と同じです。
共同利用の範囲：KURO HOLDINGS
共同利用における管理責任者：KURO HOLDINGS株式会社 - (4)その他個人情報保護法に基づき許容される場合
なお、当社は、お客様から同意を得た場合等、個人情報保護法で認められる場合を除き、個人情報を海外にある第三者に提供することはありません。
6 個人関連情報の第三者への提供
当社は、個人関連情報（個人情報保護法に定義されるものをいい、例えば閲覧履歴、位置情報、Cookie等のうち特定の個人を識別できないものが該当します。）を広告プラットフォーム等の第三者に提供することがあります。
上記提供の際に、当社において、当該第三者が、上記個人関連情報をお客様ご本人が識別される情報と突合させて、個人データ（個人情報保護法に定義されるものをいいます。）として取得することが想定される場合、当社は個人情報保護法上求められる義務を履行した上で上記提供を行います。
なお、本プライバシーポリシーにご同意して当社サービスをご利用いただくお客様につきましては、上記同意をもって、上記第三者がお客様の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなります。
7 外国にある第三者提供
当社は、法令の定めに従い外国にある第三者へ個人情報の提供を行う場合は、情報提供等必要な措置を講じます。
8 個人情報に関する本人からの開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等の方法
お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求は、第13項の窓口までご連絡ください。なお、個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録の提供による方法又は書面による方法のいずれかをご選択の上で、当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。
9 安全管理措置
当社は、個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報を安全に管理するために、個人情報管理責任者の設置、内部規律の整備、従業員への教育、入退出管理、持ち込機器の制限、情報へのアクセス制限、不正アクセス防止措置等必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置に関するご質問につきましては、第13項の窓口にご連絡ください。
10 従業員及び委託先の監督
当社では、セキュリティや個人情報等の保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報等の保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当社は、各種業務において、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合があり、この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
11 セキュリティ対策
当社は、取得した個人情報等の保護のために合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護を行います。ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術を用いて個人情報等の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。
12 プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更するものとし、変更後のプライバシーポリシーの内容及び施行時期を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
13 お問い合わせ及び苦情等の窓口について
個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、安全管理措置に関するご質問、本プライバシーポリシー又は当社の個人情報等の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。
14 ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について
当社サービスでは、ログファイルの収集、クッキーの送信、ウェブビーコンの設置などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集します。当社サービスをご利用の場合、ご利用の端末のID、wi-fi接続に関する情報も取得します。クッキーはお客様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、当社サービスの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。
また、当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogle Analyticsの詳細については、下記のURLをご参照ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
15 リンク先の個人情報の取扱いについて
当社サービスには外部のリンクが複数存在します。本プライバシーポリシーの適用範囲は当社サービスのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。ただし、アンケートについては、外部のASPを使用しており本ウェブサイト以外のドメインに遷移することがあり
16 個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者の氏名
KURO HOLDINGS株式会社
東京都港区東麻布1-3-8
プライバシーポリシー 管理担当者
附則
2022年6月30日改定